日照大金空调售后保修政策详解（购买空调售后服务注意事项）

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　　日照大金空调售后保修政策详解（购买空调售后服务注意事项）

　　日照大金空调售后保修政策是消费者购买日照大金空调时，对产品质量保证的重要保障，日照大金空调公司坚持消费者的利益首先，为消费者提供优质的售后服务，确保消费者享有满意的服务体验。下面就日照大金空调售后保修政策详细说明如下：

　　一、售后保修期限

　　1、保修期限：日照大金空调售后保修期限为一年，购买日照大金空调消费者可以在此期内享受免费的保修服务，若超出此期限将不提供免费的保修服务。

　　2、售后服务：日照大金空调公司提供15天无理由退换货服务，若15天内由于质量问题消费者可以享受免费退换货服务，超出此期限不提供免费退换货服务。

　　二、售后保修服务范围

　　1、保修服务范围：日照大金空调售后保修服务范围覆盖机器主机，电器元件，配件，标准附件，外观部件，正常使用中发生的质量问题，由日照大金空调提供免费的保修服务。

　　2、不在保修范围：人为因素造成的损坏，过度拆卸维修，非正常使用，日照大金空调不提供免费的保修服务，超出保修服务范围的消费者只能自费购买空调配件维修。

　　三、空调售后服务流程

　　1、客户咨询：消费者可以通过官网或者电话咨询日照大金空调，咨询空调相关问题，比如使用方法，维修保养等。

　　2、报修：消费者可以通过官网或者电话报修，日照大金空调客服将在24小时内与消费者取得联系，根据消费者给出的信息，综合分析，判断是否可以提供免费的保修服务。

　　3、维修或更换：若报修的空调是在保修期内，且属于保修范围内，日照大金空调将派专业技术人员上门维修或更换，若属于不在保修范围内，将无法提供免费维修，消费者需要自费购买配件进行维修。

　　4、收费维修：若报修的空调超出保修期限，或者是不在保修范围内，此时消费者需要自费购买空调配件维修，日照大金空调将派专业技术人员上门维修，维修费用需要由消费者承担。

　　以上就是日照大金空调售后保修政策的相关信息，希望能够帮助到大家，让消费者在购买日照大金空调时，更加清楚了解到相关的售后保修策略，从而提供更加优质的售后服务体验。日照大金空调将一如既往的把消费者的利益放在首位，提供优质的售后保修服务，确保消费者享受到满意的服务体验。

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