广安大金空调售后服务专业政策详解（广安大金空调售后保修流程大全）

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　　广安大金空调售后服务专业政策详解（广安大金空调售后保修流程大全）

　　广安大金空调售后服务专业政策详解，是指广安大金空调在购买后提供的售后保修流程。为了让消费者更好的了解广安大金空调的维修及保修政策，本文对此进行详细解读。

　　一、关于售后保修

　　1、广安大金空调提供的售后保修范围包括但不限于：空调机组本身的故障、漏水、结露、制冷性能不良、异常噪声等；

　　2、在保修期内，广安大金空调将免费提供保修服务，包括但不限于：更换部件、检查、清洁维护等；

　　3、广安大金空调提供的保修服务，包括所有可见和不可见的部件的更换，以及所有必要的检查和清洁维护；

　　4、由于不可抗力（如自然灾害、地震等）或安装不当，导致的空调机组损坏，不在保修范围内；

　　5、保修期从空调机组安装完成之日起计算，一般为三年，但有些特殊机型可以达到五年或更长时间。

　　二、售后服务流程

　　1、确认故障：用户在发现空调机组出现故障时，应及时联系广安大金空调技术服务中心，通过专业人员确认故障类型；

　　2、发送维修人员：根据确认的故障类型，广安大金空调技术服务中心会统一派发维修人员前往现场处理；

　　3、维修：专业人员依据故障类型，对空调机组进行检查、维修，以及更换任何可能出现故障的部件；

　　4、完成维修：维修完成后，专业人员会把空调机组安装到原位，并进行检查和测试，确保空调功能正常；

　　5、确认维修：当用户满意维修结果后，可确认维修完成，并签字确认，维修人员也可提供维修服务的发票作为证据。

　　综上所述，广安大金空调为了确保客户的满意，提供了全方位的售后服务，包括售后保修以及专业的维修流程，可以有效保障用户的权益，提升客户体验度。

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